Aviso de Privacidad

1. Datos personales que recabamos

Para procesar tus compras y darte atención, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de envío: domicilio de entrega.
• Datos de facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal (solo si solicitas factura).
• Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago. NO almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con el cliente):

• Procesar, surtir y dar seguimiento a tus pedidos.
• Gestionar envíos, devoluciones, cambios y garantías.
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando los solicites.
• Brindar atención al cliente y soporte.

3. Finalidades secundarias

De manera adicional, podemos usar tus datos para enviarte promociones, novedades y encuestas. Si no deseas que tus datos se usen para estos fines, puedes manifestarlo escribiendo a correo electrónico ventas@cat-plus.com o teléfono 222-5272522. La negativa no será motivo para negarte los servicios que contrataste.

4. Transferencias de datos

Tus datos pueden compartirse con terceros estrictamente para cumplir las finalidades anteriores:

• Empresas de paquetería y logística, para realizar la entrega.
• Pasarelas de pago, para procesar los cobros de forma segura.
• Proveedores y mayoristas, para surtir tu pedido cuando aplique.
• Autoridades fiscales (SAT), para la emisión de comprobantes.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a correo electrónico ventas@cat-plus.com o teléfono 222-5272522, indicando tu nombre, los datos involucrados y la descripción clara de tu petición. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

6. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu carrito y medir el uso del sitio. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso. Cualquier modificación se publicará en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.